Terms & Conditions

Polisi Pemulangan

Jika terdapat masalah pada produk yang dihantar, anda dikehendaki menghubungi kami di contact.us@keluluthoney.com dan nyatakan butiran pembelian dan sebab pemulangan semula produk yang dibeli. Pemulangan akan diterima jika dihantar kembali dalam tempoh:

a) 7 hari untuk penghantaran tempatan

b) 30 hari untuk penghantaran luar negara

Produk anda akan diganti dengan produk yang sama atau wang anda akan dikembalikan semula ke akaun bank anda dengan jumlah yang sama seperti nilai barangan yang dibeli. Pemberitahuan melalui e-mel akan dihantar kepada anda sebaik sahaja pemulangan dibuat. 

Barang-barang yang ditanda atau diubah tidak boleh diterima dan akan dihantar semula kepada pelanggan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau maklum balas lain, sila e-mel kami di contact.us@keluluthoney.com